Правила этикета секретаря


При сильном испуге дрожат пальцы рук, иногда ходуном ходят сами руки. Конечно, нельзя назвать вежливыми мужчин, которые пожимают друг другу руки, а на вас не обращают внимания. Настаивайте на том, что вам нужна правда по поводу его планов, какой бы она ни была. При представлении необхо­димо придерживаться следующих правил: - мужчину представляют женщине; - молодого сотрудника представляют более старшему по возрасту; - рядового сотрудника представляют более высокопоставленному; - одного работника представляют нескольким сотрудникам. Если вы только поступили на работу, посвятите именно этому вопросу первые дни, так как секретарь — связующее звено как между руководством и посетителями, так и между работниками фирмы. Аудитория семинаров: более 1000 человек. Чтобы сохранить их, рекомендуется обрезать стебли наискосок. Синий цвет способствует размышлениям, не раздражает, снижает давление. Спросите его о том, что он собирается делать в возникшей ситуации.

Секретарь не должен загромождать личными вещами проходы в приемной, ставить вещи на видные места. Старайтесь не употреблять каких бы то ни было выражений с сексуальным подтекстом, слов и фраз, связанных с половой сферой, и намеков на какие-то личные моменты. Цвет обуви постарайтесь сочетать с цветом костюма. Таким людям, прежде чем принять какое-либо решение, нужно, чтобы их долго обхаживали. Если он вас обвиняет, обезоруживайте: «Да, я не права». Для этого существует сумочка или карман. Вместо этого - подчеркнуто вежливое: «Будьте добры, перезвоните, пожалуйста, через несколько дней. От эффективной работы секретаря во многом зависит работа руководителя фирмы, его имидж, а зачастую и имидж всей фирмы. Основные правила обращения к собеседнику: 1 обращение «вы» свидетельствует о культуре того, кто обращается, подчеркивает уважение к партнеру или коллеге; 2 деловым партнерам, которые хорошо знакомы, а также к своим коллегам предпочтительно обращаться по имени и отчеству или по фамилии с добавлением слов «господин»; 3 не следует злоупотреблять обращением только по имени, да еще на американский манер в сокращенном варианте; 4 к незнакомому человеку можно обратиться со словами: «гражданин», «господин», «сударь» или «сударыня», «девушка», «молодой человек»; 5 во время ведения делового разговора очень важно учитывать расстояние между собеседниками и объем пространства общения.

Вы можете узнать про Правила этикета секретаря - сегодня обновлено.

Раздел «Ответственность» составляется в строгом соответствии с законодательством. Подчеркивайте свое миролюбие и желание взаимовыгодно разрешить возникшую проблему. При этом мы чаще всего видим в себе, особенно в молодости, больше плюсов, чем минусов. Если человек спокойной профессии переживает стрессовое состояние в среднем 3 раза в неделю, то руководители и секретари испытывают стресс в среднем 3 раза в день. Селье выделяет три фазы: 1 реакцию тревоги, проявляющуюся в срочной мобилизации защитных сил и ресурсов организма; 2 фазу сопротивления, позволяющую организму успешно справляться с вызвавшими стресс воздействиями; 3 фазу истощения, если слишком затянувшаяся и чересчур интенсивная борьба приводит к снижению адаптационных возможностей организма и его способности сопротивляться разнообразным заболеваниям. Не начинайте разговор с вопроса «Это кто? На этом же стенде можно помещать и поздравления с днем рождения сотрудников, с рождением детей, бракосочетаниями, приказы о премировании. По данным одного из американских исследований, сотрудники, испытывавшие значительный стресс, ко чувствовавшие поддержку начальника, в два раза меньше болели в течение года, чем те, кто такой поддержки не замечал. Ваш непосредственный начальник излагает план работы, который вам кажется нерациональным.

Начать можно с мелочей, которые не потребуют больших временных и денежных затрат, например ввести традицию поздравлять сотрудников с днем рождения. Волосы: ягодно-светлые, рыжие или каштановые, в светлых и коричневых всегда поблескивает золото. Душевное спокойствие, как запах роз, привлекает людей. Этикет — целая наука, которую не зря называют залогом успеха в обществе. Для выполнения задач, которые ставит перед ней профессия, требуется изучение, знание его личности, циклов его настроений, подъема и спада энергии, рабочие и иные привычки. При этом есть возможность выбрать наилучшие формулировки, подобрать необходимые аргументы и выстроить их в наилучшей последовательности, привести их в систему, а также подобрать необходимые документы и материалы; 3 выберите время, достаточное для разговора, удобное как вам, так и вашему собеседнику.

Не отлажены функциональные связи организации с внешней средой, между структурными элементами организации, между отдельными работниками. Наденьте все вместе, чтобы увериться, что фасоны и материалы гармонируют друг с другом. Ученые по 12 суждениям из 30 пар выявляют пять возможных вариантов поведения человека в той или иной конфликтной ситуации: соперничество, сотрудничество, компромисс, избежание, приспособление. Если у вас узкий подбородок, лучше выбрать круглые серьги. Руководители, как правило, нуждаются в «обратной связи», но не всегда в состоянии ее наладить. Как обращаются друг к другу?

Договорившись о телефонном звонке, перезванивая, Вы не всегда уверены, что Вас помнят. Не обязательно тратить много денег и на угощение. Если один из присутствующих уронил ложечку, о не принято, чтобы он поднимал ее. Архив новостей Выбор шаблона Выберите оформление сайта.. В деловом общении, которое требует установления контактов — очных, заочных, по телефону, — потребность в грамотном представление является одной из самых актуальных. Текст Подняв трубку, первым делом произнесите полное название своей компании, затем приветствие «Здравствуйте» или «Добрый день» , а в конце назовите себя. Чтобы уложить волосы пружинистыми волнами, разделите их на тонкие прядки и закрутите назад.

комментарий:

комментарий
 

Важные встречи и сделки срываются.